Aviso de Privacidad para la Protección de Datos Personales de Capillas del Recuerdo – Casa Funeraria
Fecha: 18 de septiembre de 2023
I. INTRODUCCIÓN
1.1 Gracias por visitar nuestro sitio web de Capillas del Recuerdo – Casa Funeraria. Con el fin de garantizar la privacidad de los usuarios, nuestros clientes y las personas que, de manera voluntaria, comparten sus datos personales con nosotros, informamos lo siguiente:
1.2 Este documento cumple con las leyes mexicanas, incluyendo la LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS EN POSESIÓN DE PARTICULARES, su reglamento, y el REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS. Además, cumplimos con las leyes reguladas por la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos de América en materia de políticas de privacidad.
II. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
2.1 Para todos los asuntos relacionados con este aviso y la protección de datos personales, el responsable es «Capillas del Recuerdo – Casa Funeraria», con domicilio en Blvd. José López Portillo 702, Guadalupe Mainero, Cd. Victoria, Tamaulipas, 87100, México, y correo electrónico: ventas@capillasdelrecuerdo.com.
III. DEFINICIONES
3.1 Para clarificar este aviso, definimos algunos términos clave:
a) Aviso de Privacidad: Documento electrónico o en otro formato proporcionado por el responsable antes de tratar los datos personales.
b) Datos Personales: Información relacionada con una persona física identificada o identificable, incluyendo datos sensibles.
c) Consentimiento: Manifestación de voluntad del titular para permitir el tratamiento de sus datos.
d) Perfil: Configuraciones determinadas que definen la información incluida o excluida en un informe o actividad específica.
e) Responsable: Persona física o moral que decide sobre el tratamiento de datos personales.
f) Servidores: Equipos controlados por «Capillas del Recuerdo – Casa Funeraria» y/o proveedores donde se almacenan datos y software.
g) Tercero: Persona física o moral distinta al titular o al responsable de los datos.
IV. DECLARACIONES
4.1 Con el fin de orientar sobre la información recabada, declaramos lo siguiente:
4.2 REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO DE DATOS PERSONALES: Los titulares tienen el derecho de revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado al responsable para el tratamiento de sus datos personales. Esto se podrá llevar a cabo solicitándolo en nuestro CORREO ELECTRÓNICO: ventas@capillasdelrecuerdo.com.
4.3 DATOS PERSONALES RECABADOS: Podemos obtener datos personales a través de diferentes medios, incluyendo (i) proporcionados directamente por el titular, (ii) recopilados cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios en línea, y (iii) obtenidos de fuentes permitidas por la ley.
V. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
5.1 Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Creación de perfil de usuario.
- Compra de productos y servicios.
- Marketing Digital.
- Atención a clientes.
- Acceso a plataformas de eventos digitales.
- Inscripción a eventos de Capillas del Recuerdo – Casa Funeraria.
- Servicios de Publicidad y Marketing.
- Envío de promociones y descuentos.
- Registro y cumplimiento de obligaciones legales.
VI. LIMITACIÓN DEL USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
6.1 Usted puede limitar o dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono y correo electrónico comunicándose a través de nuestro correo electrónico: ventas@capillasdelrecuerdo.com.
VII. MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN)
7.1 Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, puede realizar la solicitud correspondiente en el siguiente correo: ventas@capillasdelrecuerdo.com.
VIII. TRANSFERENCIA DE DATOS
8.1 Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro del país, por personas distintas a Capillas del Recuerdo – Casa Funeraria.
8.2 Estas transferencias se realizarán con las siguientes finalidades:
- Desarrollo y mantenimiento de la seguridad de Capillas del Recuerdo – Casa Funeraria.
- Interacción con otros usuarios de Capillas del Recuerdo – Casa Funeraria.
- Ventas y atención al cliente a través de terceros proveedores.
- Procesamiento de pagos a través de terceros proveedores.
8.3 Si no se manifiesta oposición mediante la solicitud de revocación de los derechos ARCO, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para estas transferencias.
IX. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
9.1 Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a este aviso de privacidad, para cumplir con novedades legislativas, políticas internas, requerimientos de servicios o prácticas del mercado. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los medios electrónicos correspondientes, a los correos electrónicos proporcionados y en nuestro sitio web.
X. OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES SENSIBLES
10.1 Los titulares reconocen que podrían proporcionar datos personales sensibles, como su estatus social y económico, durante el proceso de compra.
10.2 Si no se manifiesta oposición mediante la solicitud de revocación de derechos ARCO, se entenderá que otorga su consentimiento para el tratamiento de estos datos sensibles.
10.3 Capillas del Recuerdo – Casa Funeraria albergará mecanismos de pago en plataformas de terceros proveedores, los cuales tienen sus propios lineamientos de protección de datos. Los usuarios deberán ponerse en contacto con dichas plataformas para consultas relacionadas con privacidad de datos.
XI. SEGURIDAD DE DATOS PERSONALES
11.1 Nos comprometemos a proteger los datos personales y hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para prevenir el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración o la divulgación de datos.
11.2 Al obtener datos personales de terceros o referencias legales, garantizamos su tratamiento seguro y confidencial, cumpliendo con las leyes aplicables.
11.3 Nuestro personal y terceros con acceso a datos están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de la información, bajo acuerdos y políticas internas.
11.4 Aunque implementamos medidas de seguridad, ninguna transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Capillas del Recuerdo – Casa Funeraria no puede garantizar seguridad absoluta.
11.5 En caso de una violación de seguridad que involucre la información personal, seguiremos un protocolo de notificación y acciones apropiadas, incluyendo la notificación a las autoridades y a los titulares de datos, si corresponde.
11.6 Al utilizar nuestros servicios o proporcionar información personal a Capillas del Recuerdo – Casa Funeraria, acepta que podemos comunicarnos con usted electrónicamente en asuntos relacionados con seguridad, privacidad y administración.
11.7 Si se encuentra en los Estados Unidos de América u otras regiones con leyes que rigen la recopilación y el uso de datos, reconoce que Capillas del Recuerdo – Casa Funeraria y sus proveedores pueden transferir, procesar y almacenar su información personal en México y otros países, según las políticas de privacidad de la región, que pueden ser más estrictas.
XII. QUEJAS Y DENUNCIAS POR EL TRATAMIENTO INDEBIDO DE DATOS PERSONALES
12.1 Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido infringido por el personal de Capillas del Recuerdo – Casa Funeraria o en nuestras acciones, puede presentar una queja o denuncia ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales). Para obtener más información, visite www.inai.org.mx.
12.2 Para cualquier duda en materia de privacidad de datos, comuníquese con nosotros a través del correo electrónico: ventas@capillasdelrecuerdo.com.